L'hotel Serenity Hale Papa Bay bénéficie d'un emplacement avantageux et permet d'accéder facilement le Miloli'i dans une zone de 4 km. L'hotel séduit les clients grâce à un parking disponible sur place.
Le centre de Papa Bay peut être atteint en 20 minutes d'allure. Serenity Hale se trouve à environ 10 minutes en voiture du Miloliʻi Beach Park et à 75 minutes en voiture de Keaau. L'hotel récemment rénové est situé à quelques pas du Parc National Historique.
Les chambres disposent d'installations telles qu'une cafetière/théière ainsi qu'Internet à haut débit et une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour le divertissement des clients. Les chambres de l'hotel Serenity Hale disposent d'une salle de bain équipée d'une douche à l'italienne et une toilette séparée. Les salles de bains séparées comprennent une douche à l'italienne et une toilette séparée, et des commodités telles qu'un sèche-cheveux et des draps de bain.